Términos de servicio de Furnace Direct
Términos de servicio de Furnace Direct
Fecha de entrada en vigor: 4 de junio de 2026
Estos Términos de servicio ("Términos") rigen el uso de furnace.direct y la compra de productos de Furnace Direct ("nosotros" o "nuestro"). Al utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido, usted acepta estos Términos.
Productos y pedidos
Hacemos todo lo posible para describir nuestros productos con precisión. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido, corregir errores de precios o productos y limitar las cantidades. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Precios y pagos
Los precios se establecen en el momento del pedido y no incluyen impuestos, envío u otros cargos a menos que se indique lo contrario. Usted acepta proporcionar información de pago y cuenta precisa y actualizada.
Envío y entrega
Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados. La titularidad y el riesgo de pérdida se le transfieren una vez que los productos se entregan al transportista.
Devoluciones y reabastecimiento
Todas las ventas de unidades son finales. Los equipos y sistemas de climatización enviados a nivel nacional se venden como venta final y no son elegibles para devolución o cambio. Si Furnace Direct autoriza una devolución por escrito antes del envío, se aplicará una tarifa de reabastecimiento del 35 % al precio de la unidad, y el cliente será responsable de todos los costos de envío de la devolución. El equipo debe devolverse en su embalaje original, sin abrir y sin daños para calificar.
Todas las ventas de piezas son finales. Las piezas de repuesto, accesorios y consumibles no son retornables ni reembolsables.
Equipo e instalación
Furnace Direct es un proveedor de equipos de climatización y no es una empresa de ingeniería o instalación. Todo el equipo debe ser dimensionado e instalado correctamente por un profesional con licencia de acuerdo con las especificaciones del fabricante y los códigos locales. Las garantías del equipo son administradas por el fabricante; usted es responsable de registrar su garantía y organizar la instalación profesional.
Términos de SMS/mensajes de texto
Al proporcionar su número de teléfono móvil y optar por participar, usted acepta recibir mensajes de texto de Furnace Direct relacionados con su consulta, presupuestos, programación y servicio. Este es un programa de mensajes de atención al cliente conversacional: los clientes suelen iniciar el contacto enviándonos un mensaje de texto y nosotros respondemos.
- La frecuencia de los mensajes varía.
- Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
- Responda STOP para optar por no participar en cualquier momento. Responda HELP para obtener ayuda, o contáctenos al (888) 762-1334.
- Los operadores no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Preguntas: (888) 762-1334 \/ info@furnace.direct.
Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web es propiedad de Furnace Direct o sus licenciantes y no puede reproducirse sin nuestro permiso por escrito.
Renuncia de garantías
Nuestro sitio web y productos se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, excepto las expresamente proporcionadas por el fabricante o por la ley aplicable.
Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Furnace Direct no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente que surja de su uso de nuestro sitio web o productos.
Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del estado donde Furnace Direct tiene su sede, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.
Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento publicando la versión revisada en esta página. Su uso continuado constituye la aceptación.
Contáctenos
Furnace Direct
Teléfono: (888) 762-1334
Correo electrónico: info@furnace.direct